Hilfe & FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Bestellung.
Wie bestelle ich meinen Foto-Magneten?
Wähle im Shop dein Produkt und die gewünschte Variante (Magnet oder Gecko-Folie), schließe die Zahlung ab und lade danach dein Bild hoch. Sobald deine Zahlung bestätigt ist, produzieren wir deinen Magneten und schicken ihn dir zu.
Was ist der Unterschied zwischen Magnet und Gecko-Folie?
Magnet haftet auf Metall, zum Beispiel am Kühlschrank oder Whiteboard.
Gecko-Folie haftet auf allen glatten Oberflächen wie Fliesen, Glas oder Holz, ganz ohne Kleber und rückstandsfrei wieder abnehmbar. Sie kann dabei mehrfach verwendet werden.
Welches Bildformat kann ich hochladen?
Wir akzeptieren JPG, PNG und HEIC, bis zu 20 MB. Für ein scharfes Ergebnis empfehlen wir eine möglichst hohe Auflösung deines Originalfotos.
Wie lange dauert es, bis mein Magnet fertig ist?
Nach Zahlungseingang und Bild-Upload produzieren wir deinen Magneten von Hand. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bei uns per Kredit- oder Debitkarte (über Stripe) oder per PayPal bezahlen.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, du erhältst nach erfolgreicher Zahlung automatisch eine Rechnung per E-Mail. Da wir als Kleinunternehmer tätig sind, weisen wir keine Umsatzsteuer aus (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG).
Mein Magnet ist beschädigt angekommen oder es gibt einen Druckfehler, was jetzt?
Das tut uns leid! Melde dich einfach über unser Kontaktformular mit einem Foto des Problems, wir kümmern uns schnell um Ersatz.
Kann ich mehrere Magnete auf einmal bestellen?
Aktuell durchläufst du den Bestellprozess pro Magnet. Für größere Mengen oder Bestellungen für Unternehmen/Events kontaktiere uns gerne direkt.
